Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 04 avril 2026
Délais de traitement et de livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours (du lundi au vendredi).
Une fois expédiées, elles sont livrées sous 5 à 8 jours (du lundi au vendredi).
Le délai total estimé est donc de 6 à 10 jours (du lundi au vendredi).
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction du transporteur, de la période ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien de suivi.
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis à tout moment via notre page dédiée : Suivre ma commande
Zones et frais de livraison
La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont proposés à partir de 2,99 € TTC.
Le tarif final dépend du transporteur sélectionné lors de la commande (Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost).
Modification d’adresse
Toute demande de modification d’adresse doit être effectuée dans un délai de 24 heures suivant la commande.
Une fois la commande expédiée, aucune modification ne pourra être effectuée.
Pour toute demande, veuillez contacter :
contact@maisonduboxeur.fr
Annulation et erreur d’adresse
L’annulation d’une commande est possible uniquement avant sa préparation.
Toute demande d’annulation doit être effectuée dans un délai de 24 heures après l’achat.
Si la commande a déjà été expédiée, le client devra suivre la procédure de retour.
Nous ne pourrons être tenus responsables des conséquences liées à une adresse incorrecte fournie par le client.
Les frais de réexpédition resteront à la charge du client.
Colis endommagé
En cas de colis endommagé ou ouvert à la livraison, il est recommandé de refuser le colis.
Si le colis est reçu endommagé en votre absence, merci de contacter le service client en fournissant des photos du colis et du produit.
E-mail : contact@maisonduboxeur.fr
Suivi et assistance
Pour toute question concernant votre commande ou son suivi, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : contact@maisonduboxeur.fr
Téléphone : +33769540071
Service client disponible du lundi au samedi, de 10h à 19h (GMT+02:00 Paris)
Notre service client vous répond sous 24h (du lundi au samedi).