Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 04 avril 2026

Droit de rétractation – 14 jours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge.

Comment exercer votre droit de rétractation

Pour exercer ce droit, notifiez-nous votre décision par écrit avant l'expiration du délai de 14 jours :

E-mail : contact@maisonduboxeur.fr
Téléphone : +33769540071

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, ou toute autre déclaration écrite dénuée d'ambiguïté.

Télécharger le formulaire de rétractation (PDF)

Conditions de retour

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, sous réserve que les conditions suivantes soient respectées :

  • L'article doit être non utilisé en entraînement
  • L'article doit être non monté et non installé (pour les équipements nécessitant une fixation : supports, ancrages, structures)
  • L'article doit être retourné avec l'ensemble de ses accessoires, fixations et emballage d'origine
  • Une preuve d'achat doit être jointe (confirmation de commande ou facture)

Il n'y a aucun frais de remise en stock.

Contactez notre service client avant tout retour pour faciliter le traitement : contact@maisonduboxeur.fr

Échanges

Nous acceptons les échanges dans un délai de 14 jours suivant la réception, sous les mêmes conditions que les retours.

Pour demander un échange, contactez-nous à contact@maisonduboxeur.fr en précisant votre numéro de commande et la référence souhaitée en remplacement.

Adresse de retour

Yaccine BOUSSEDDANE
60 Rue François 1er
75008 Paris, France

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Produits exclus du droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux :

  • Articles personnalisés ou fabriqués sur mesure (gants gravés, protège-dents moulés, etc.)
  • Consommables dont l'emballage a été ouvert après la livraison
  • Cartes cadeaux activées ou utilisées

Les produits soldés ou en promotion bénéficient du même droit de rétractation que les produits non soldés.

Remboursement

Après réception et inspection du retour, nous vous informons par e-mail de l'acceptation ou du refus.

Si le retour est accepté :

  • Remboursement via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande
  • Dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis ou de la preuve d'expédition la date la plus proche étant retenue

Si vous n'avez pas reçu votre remboursement passé ce délai : contact@maisonduboxeur.fr