FAQ
Trouvez des réponses à nos questions les plus fréquemment posées.
Expédition et retours
Que faire si cela ne fonctionne pas de mon côté ?
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Pour toute demande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maisonduboxeur.fr
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours (du lundi au vendredi).
Une fois expédiées, elles sont livrées sous 5 à 8 jours (du lundi au vendredi).
Le délai total estimé est donc de 6 à 10 jours (du lundi au vendredi).
Si un retard de livraison survient, vous serez informé par e-mail.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maisonduboxeur.fr
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@maisonduboxeur.fr
Merci de préciser votre numéro de commande et de joindre des éléments si nécessaire afin que votre demande puisse être traitée rapidement.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi.
Vous pouvez également suivre votre commande via notre page dédiée : Suivre ma commande.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Le règlement des commandes s’effectue par les moyens de paiement suivants :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Cartes Bancaires et Maestro
- PayPal
- Shop Pay
Ces moyens de paiement correspondent aux options disponibles au moment de la commande sur le site www.maisonduboxeur.fr.
Pour plus de détails, consultez notre politique de paiement
Vos équipements conviennent-ils aux débutants ?
Absolument.
Nos produits sont conçus aussi bien pour les débutants que pour les pratiquants confirmés.
Nous veillons à offrir un bon équilibre entre confort, performance et durabilité.